Część problemów eksploatacyjnych w pracy urządzeń, a szczególnie kotłów C.O. jest do rozwiązania we własnym zakresie. Czasem zanim wezwie się serwis warto jest dokonać sprawdzenia urządzenia, zgodnie ze wskazówkami umieszczonymi poniżej. Są to czynności dopuszczone, zgodnie z instrukcja urządzeń, do wykonania przez użytkownika. Czynności te, o ile nie pozwolą usunąć zakłócenia w pracy urządzenia, to również przyśpieszą lokalizację usterki przez serwisanta.

Czynności sprawdzające:

1. Sprawdzić na manometrze , czy ciśnienie wody mieści się w przedziale od 1 do 1,5 bara. Jeżeli ciśnienie jest niższe należy dokonać dopełnienia wodą do ciśnienia ok. 1,5 bara.
2. Sprawdzić poprawność przyłączenia urządzenia do sieci elektrycznej (jeśli kabel zasilający został przełączony do innego gniazda niż poprzednio, powrócić do „starego”).
3. Jeśli urządzenie jest sterowane przez termostat pokojowy, sprawdzić jego stan (czy coś wyświetla, stan baterii zasilających, poprawność zaprogramowania).
4. Po powyższych czynnościach, należy urządzenie włączyć ponownie. Jeśli wyświetlana jest informacja o zablokowaniu urządzenia - w postaci: migająca czerwona lampka, przekreślony płomień, lub podobne, należy użyć przycisku „reset” przez ok. 15 s. Jeżeli po tej operacji urządzenie podejmie pracę, to należy zwrócić uwagą na jego pracę i w wypadku nieprawidłowości w postaci:
   
   - wyciek wody-zapach spalin
   - nadmierne rozgrzewanie się
   - zapach gazu
   - nietypowy hałas dotychczas nie występujący należy urządzenie niezwłocznie wyłączyć i wezwać serwis.

W wypadku nie wystąpienia powyższych objawów urządzenie można dalej używać.
Jeżeli powyższe czynności nie spowodowały uruchomienia urządzenia lub pracuje ono w sposób nieprawidłowy (słabo grzeje, wyłącza się samoczynnie, nadmiernie hałasuje) należy wezwać serwis. W wezwaniu serwisowym należy postarać się o podanie:

- nazwy producenta, oraz typu i modelu urządzenia (można je znaleźć w instrukcji, karcie gwarancyjnej, lub tabliczce znamionowej), roku produkcji.
- rodzaju usterki, czy objawia się w sposób regularny, czy przypadkowy, w którym momencie eksploatacji się ujawnia (np. przy podgrzewie ciepłej wody).

Powyższe informacje mogą się przyczynić do poprawnego określenia uszkodzenia, a tym samym kosztów jego usunięcia, oraz terminu realizacji naprawy.